Extra/SatWeb

Extra SatWeb Portal è l’innovativo modulo software di telemetria e controllo remoto del parco macchine
che comprende le seguenti funzionalità.
- SatWeb Portal Rilevazioni
- letture automatiche dei contatori pagine
- integrazione diretta con la procedura Extra/Business per la fatturazione contratti e conguaglio pagine
- statistiche complete di produzione pagine
- SatWeb Portal Consumabili
- lettura automatica autonomie residue toner
- previsione data reintegro toner
- creazione automatica ordine/d.d.t di consegna
- statistiche di copertura toner
- registro sostituzione toner
- conteggio scorta teorica toner c/o il Cliente
- SatWeb Portal Chiamate
- Front End Cliente per l’inserimento della richiesta di intervento tecnico/segnalazione guasto
- inserimento automatico della chiamata in Extra/Service
- tracking della chiamata
- SatWeb Portal Tecnici (*)
- agenda online degli interventi tecnici
- chiusura intervento tecnico (completo di scarico ricambi/prodotti e FIRMA del Cliente)
Tutte le informazioni necessarie al funzionamento dell’applicativo sono SINCRONIZZATE automaticamente dal motore Extra/Software con gli altri moduli dell’applicazione attivati (Extra/Business modulo gestionale, Extra/Service assistenza tecnica e Extra/CRM modulo commerciale) : nessuna attività di data entry manuale da parte dell’operatore, nessuna ridondanza di informazioni, completa automatizzazione del processo!
Il Dealer usufruisce del software in modalità cloud - SaaS (Software as a Service): nessun costo di infrastruttura e/o di acquisto di licenze software ma un "canone" comprensivo del costo di licenze d’uso ed utilizzo proporzionale ai moduli attivati ed al numero di macchine gestite